|
Астанателеком – ровесник северной столицы
 Приказом ГЦТ «Астанателеком» от 3 апреля 1998 года № 55 была проведена штатная реорганизация, согласно которой из штата Акмолинской ОДТ был выделен штат ГЦТ «Астанателеком».
Если 1994 год оказался гранью, обозначившей перелом в судьбе областного центра под названием Акмола, а в последующем придания этому городу статуса столицы Указом Президента Республики Казахстан, имеющим силу закона Республики Казахстан, №2457 «О столице Республики Казахстан», то таким переломным моментом для создания столичного филиала стало решение чрезвычайного Общего собрания акционеров ОАО «Казахтелеком» (протокол № 2 от 5 февраля 1998 года) о создании ГЦТ «Астанателеком»на базе выделенных из состава Акмолинского ОДТ подразделений.
На момент обретения Г. Астаны статуса столицы, процент цифровизации местной сети составлял всего 29%. Сегодня ГЦТ «Астанателеком» имеет полностью цифровую телекоммуникационную сеть.
1998 год – произведены монтаж, настройка и запуск в эксплуатацию системы передачи SDH с использованием волоконно –оптического кабеля.
1999 год – произведена замена АТС -35 (3840 номеров) на цифровую АТС -36 емкостью 13 000 номеров. Смонтирована АТС -21 на 2 00 номеров. Создан Центр технической эксплуатации.
2000 год – замена аналоговых станций АТС на цифровые. Произведено дооборудование ТС -36 на 4000 номеров, что позволило переключить всех абонентов аналоговой АТС-24 (емкость 10 000 номеров) с последующим демонтажом. Переключение абонентов устаречшей декадно-шаговой станции АТС -26 на 7000 номеров на цифровые АТС. Модернизирована справочная служба «09».
2001 год – ввели в эксплуатацию второго Международного центра коммутаций на 6572 порта. Введена в эксплуатацию цифровая АТС -37 на 6000 номеров, Атс -24 на 4000 номеров. Проведено расширение емкости на АТС -32 на 3000 номеров и АТС-337/338 на 4000 номеров. Введены в эксплуатацию новые цифровые АТС в районах Лесозавода, Агрогородка. Кгородской сети Астаны были подключены АТС пригородных поселков Коктал, Пригородный, Интернациональный, Мичурино, общая емкость станций которых составляет 1730.
2002 год – введены в эксплуатацию цифровые АТС-38 9 (емкостью 13000 номеров) , АТС-39 (емкостью 3500 номеров), взамен устаревшей декадно-шаговой и координатной станций АТС-75 и АТС-77. Всего в 2002 году 17120 аналоговых номеров переключили на новые цифровые станции.
2003 год – внедрен пилотный проект CRM – это информационные системы, обеспечивающие эффективную ориентацию на рынок, клиента. Организовано новое структурное подразделение - Группа поддержки потребителей. В рамках проекта «Здоровые рабочие места» создан медицинский центр. Награждение ГЦТ «Астанателеком» международным призом International Star Amard в категории Gold на ХХ Международной Конвеции по Качеству.
2004 год - введена адресная доставка счетов-извещений. Абоненту предоставляется возможность оплачивать услуги телекоммуникаций не только в сетях сервиса «Астанателеком», но и рассчетно-кассовых отделениях банков.
2005 год - Сертификата соответствия Системы менеджмента качества ISO-2001 Утверждена «Стратегия развития ГЦТ «Астанателеком».
2006 год – реконструкция Центрального переговорного пункта с целью обеспечения максимально комфортных условий для потребителей.. Открытие Агентства по обслуживанию юридических лиц, где организовано безъбарьерное обслуживание клиентов. В отделениях «Казпочты» организуются пункты выдачи расшифровок телефонных переговоров, организованы 3 пункта. Открытие Агентства по обслуживанию физических лиц. Увеличилось число переговорных пунктов, открытых субъектами малого бизнеса на 32 единицы. Номер телефона бесплатной службы изменился на «160». Введена в коммерческую эксплуатацию услуга «Мегалайн» - услуга Интернет высокого качества по доступным ценам.
2007 год – из 13 сервис бюро, осуществлявших прием денежных средств за услуги телекоммуникаций, осталось 5 пунктов. В Астане действуют 45 субъектов малого бизнеса, предоставляющих услуги телекоммуникаций населению. Из 61 государственной общеобразовательной школы г.Астана 58 школ обеспечены доступом к сети Интернет.
Вся экономика, социально-культурная сфера города Астаны и каждый ее житель, в своей обычной повседневной жизни не могут существовать без средств коммуникаций, которые обеспечивают работники ГЦТ «Астанателеком». |
