Деятельность отдела направлена на проведение прикладных научно-исследовательских работ с целью развития сетей телекоммуникаций АО «Казахтелеком». Ежемесячно Отделом подготавливаются информационные обзоры о передовых технических решениях в области инфокоммуникаций в мире и Казахстане. Необходимость ежемесячного обзора обусловлена тем, чтобы осветить сотрудников Общества о последних событиях, происходящие в сфере телекоммуникаций. На данный момент, проводится анализ о тенденции развития телекоммуникаций на основе уже составленных информационных обзоров. Это позволит определить актуальные технологии передачи данных, требования к пропускной способности сетей, а также спектр интернет-услуг для того, чтобы отвечать современным требованиям информационного сообщества и бизнеса.

Сегодня скорости передачи данных измеряются мегабитами и гигабитами в секунду, прежние технологии отходят в историю, а на смену им приходят новые. Технология LTE — яркий тому пример. Вследствие этого, были подготовлены аналитические материалы по темам: «О перспективах внедрения LTE в мире и Казахстане», «Мировой подход к увеличению роста скорости в сетях передачи данных».

В настоящее время в Казахстане стремительно растет число пользователей Интернет. Для соединения устройств пользователей к сети Интернет на базе протокола IP сейчас используется 4-версия данного протокола (IPv4). Но по прогнозам, дата исчерпания IPv4 адресов наступит в сентябре 2011 года. Принимая во внимание тот факт, что рост пользователей услугами широкополосного доступа будет увеличиваться, необходимо применять меры к переходу на шестую версию IP протокола уже сейчас. В связи с этим, отделом был разработан и защищен бизнес-план на проведение научно-исследовательских работ по внедрению IPv6. Полученные результаты должны быть использованы филиалами АО «Казахтелеком» для перехода сетей Общества на шестую версию интернет протокола, с целью увеличения абонентской базы пользователей услугами ШПД и повышения конкурентоспособности на телекоммуникационном рынке ввиду развития новых сервисов.

Необходимость внедрения новых технологий обусловлена ежегодным ростом популярности интернета, количеством и качеством интерактивных интернет-услуг. Это в свою очередь предполагает расширение каналов связи. Поэтому Отделу была поставлена задача рассмотреть текущую нагрузку сети АО «Казахтелеком» и произвести расчет объема трафика, создаваемого каждой метросетью (ГЦТ, ОДТ) на магистральную сеть за период 2010-2015 гг. По предварительно произведенному прогнозу, становится ясно, что пропускную способность каналов между метро- и магистральной сетью нужно будет расширить уже в следующем году.